幸福，就在“朋友家”

为积极践行新时代“枫桥经验”

萧山公安倾力打造“警民邻里中心”

实现警民融合、邻里交互

(资料图)

让群众在家门口尽享优质服务

幸福，就在“朋友家”

萧山打造亚运时代警民邻里中心

5 月下旬，全国公安机关“爱警母亲”翟爱玉忙着助力萧山公安成立警妈帮帮团。这段时间，她常往杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所的警民邻里中心市民会客厅跑，和主创队员“共商大计”。用翟阿姨的话说，警民邻里中心就是萧山方言中零距离的“朋友家”。

“警民邻里中心是萧山公安在亚运时代全新打造的服务综合体，更是践行新时代“枫桥经验”的重要载体。通过丰富多彩的为民服务活动，实现警民融合、邻里交互，让幸福就在‘朋友家’。”钱江世纪城派出所所长方柏涛说。

01

亚运时代的“产物”

今年，杭州将迎来亚运会和亚残运会。为此，钱江世纪城派出所于4月初成立警民邻里中心。

“做好群众工作，既要走出去，也要请进来，警民邻里中心应运而生。”副所长俞彩飞介绍，把派出所原有分散的工作进行全新整合再分区块后，萧山方言“朋友家”，就成了警民邻里中心的关键词。

在“朋友家”（friend+），有义警联盟、创意点子营、会商区等六大功能区，单词“friend”的每个英文字母代表一个功能区块，每个区块，都装着一个个鲜活的为民服务故事。

之前，负责创意点子营区块的民警专门梳理群众和兄弟单位、民警等对派出所提出的意见建议。其中，有群众提出，派出所的反诈宣传形式可以更多元一些，比如可以让反诈变得更有沉浸感。“群众的反馈建议就是我们的工作方向。”负责对接的所领导马上落实跟进。

在这个点子的启发下，派出所在办事服务大厅门口，设置了集沉浸体验、亲子互动等功能于一体的反诈公园，所有办事群众在等候区间还能参与反诈互动，提升反诈意识。

02

义警联盟的“聚沙成塔”

今年1月3日，平安骑手叶贵冬在送外卖途中，发现当事人只买了5公斤碳。由于此前在钱江世纪城派出所接受过相关培训，叶贵冬的敏感性高，第一时间将情况反馈给民警。最终，叶贵冬联合热心商家助力民警成功阻止了一起轻生事件的发生。事后，杭州市公安局授予叶贵冬和热心商家杭州市“一级治安荣誉”奖章。

叶贵冬联合商家救人的故事，是平安骑手党建联盟中的一个缩影。平安骑手党建联盟，是钱江世纪城派出所在义警组织“物联会”成熟运作的基础上成立的。

警民邻里中心会商区，旨在引领群众和平安类组织在了解、互动、培训基础上，参与到基层社会治理中。4月10日，浙江电视台《钱塘老娘舅》栏目工作人员和年轻的“小娘舅”义警队成员举行交流研讨会，培训教官是拥有丰富调解经验的老娘舅杜冠群。自“小娘舅”义警队去年成立以来，这样的研讨会每月常态化召开一次。

为了让群防群治力量更加多元化、服务于亚运，钱江世纪城派出所还组建了一支由国际友人组成的“洋娘舅”志愿者服务队。

03

直播间里的创新智慧

5月6日下午，警民邻里中心直播间里，互动热闹。原来，钱江世纪城派出所紧抓“2023 西湖论剑·数字安全大会”在杭州召开的契机，依托萧山区公安分局的支持，联合辖区企业进行“西湖论剑之反诈进行时”专题直播。

一小时的直播，民警朱华锋与另外两位主持人配合默契，精准分析当下最典型的电信网络诈骗犯罪类型，通过讲解代办签证诈骗、低价票诈骗、ETC 诈骗、快递诈骗、征信诈骗、补贴诈骗等实际案例，给出防诈锦囊。这次直播共吸引23.7万余人观看，点赞量达20.1万。

开设警民邻里中心直播间区块，更好践行了新时代“枫桥经验”，通过线上交流互动，让群众看到充满无限可能的多元未来。钱江世纪城派出所将辖区网红聚集起来，组建“达联会”，为反诈宣传等警务工作增加新手段、新优势。直播间开播一年来，共举办20场不同主题的直播，站上了线上互动的新风口。

编 辑| 虞佳杰 责 编 |庞振煦

核 发 | 胡早玲 来源| 萧山公安、平安时报

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